Política de Cookies
Qué cookies usamos, para qué, y cómo puedes gestionarlas.
Última actualización: 11 de abril de 2026
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando los visitas. Permiten recordar información sobre tu visita, facilitar la navegación y mejorar tu experiencia.
En UGC Colombia también usamos tecnologías similares como pixels de seguimiento, local storage y scripts de analítica. A lo largo de este documento, el término “cookies” incluye a todas ellas.
2. Tipos de Cookies que Usamos
2.1 Cookies Necesarias (siempre activas)
Son esenciales para el funcionamiento del sitio y no pueden desactivarse. Habilitan funciones básicas como navegación, autenticación y acceso a áreas seguras.
- Supabase Auth — gestión de sesiones de usuarios registrados.
- Preferencias de cookies (localStorage
ugc_cookie_consent) — recuerda tu decisión sobre el banner de cookies. - UTM params (localStorage
ugc_utm_params) — guarda la fuente de tráfico durante 30 días para atribución.
2.2 Cookies de Analítica
Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio para mejorarlo. Los datos son agregados y anónimos.
| Servicio | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| Google Tag Manager | Orquestador de tags de analítica y marketing | Sesión |
| Google Analytics 4 | Medición de audiencia y comportamiento | Hasta 14 meses |
| Hotjar | Heatmaps y grabaciones de sesión anónimas | 365 días |
2.3 Cookies de Marketing
Permiten mostrar publicidad relevante en otras plataformas y medir el rendimiento de las campañas.
| Servicio | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| Meta Pixel (Facebook/Instagram) | Conversiones y remarketing en Meta Ads | 90 días |
| TikTok Pixel | Conversiones y remarketing en TikTok Ads | 90 días |
| LinkedIn Insight Tag | Conversiones y segmentación en LinkedIn | 180 días |
| Microsoft UET (Bing) | Conversiones en Microsoft Advertising | 390 días |
3. Cookies de Terceros
Algunas cookies son colocadas por servicios de terceros que aparecen en nuestro sitio (por ejemplo, el reproductor de videos Bunny Stream). Cada tercero gestiona sus cookies bajo su propia política de privacidad:
- Google — Política de Privacidad
- Meta — Política de Privacidad
- TikTok — Política de Privacidad
- LinkedIn — Política de Privacidad
- Hotjar — Política de Privacidad
4. Cómo Gestionar tus Cookies
4.1 Desde nuestro banner
En tu primera visita, verás un banner que te permite aceptar todas las cookies o personalizar tus preferencias. Puedes elegir qué categorías aceptar (Analítica y/o Marketing). Las cookies necesarias siempre permanecen activas.
4.2 Desde tu navegador
Todos los navegadores modernos permiten rechazar, eliminar o limitar cookies. Aquí tienes las guías oficiales:
4.3 Consecuencias de desactivar cookies
Si desactivas todas las cookies, algunas funciones del Sitio pueden dejar de funcionar correctamente (por ejemplo, mantener tu sesión iniciada). Las cookies de analítica y marketing pueden desactivarse sin afectar el uso general del Sitio.
5. Modelo de Consentimiento
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 de Colombia y el Decreto 1377 de 2013, UGC Colombia utiliza un modelo de consentimiento informado. Al continuar navegando después de ver el banner, consientes el uso de cookies. Siempre puedes cambiar tu decisión desde las preferencias del navegador.
Si accedes al sitio desde la Unión Europea o el Reino Unido, donde aplica el GDPR, solicitamos consentimiento explícito antes de activar cookies no esenciales.
6. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento. Te recomendamos revisarla de forma regular.
7. Contacto
Para preguntas sobre esta política de cookies o para ejercer tus derechos:
- Email: founder@kreoon.com
- Política general de privacidad: https://ugccolombia.co/legal/privacidad